专题报道：关于旅游搜索        ( English )

综述
一份来自美国在线旅游市场的数据显示。在美国的在线旅游市场中。占得最大份额的企业不是Expe— dia(类似国内的携程)这类旅游电子商务网站，而是以搜索业务为核心的GOOge、Yahoo。面对当今国内以旅游搜索为主要发展特征的新一轮互联网发 展热潮。国内的在线旅游市场中悄然诞生出一批新生力量——旅游搜索引擎。

与在线旅游网站相比：
旅游搜索在旅行产品预订上优势明显。首先， 专业的旅游搜索引擎搜索到的产品结果包含了所有预订网站中的产品。仅从产品数量上来看，就大大超过了任何一家预订网站的产品数量：其次。专业旅游搜索引擎 的的比价机制，也能够让消费者在消费之前货比三家，不仅方便消费者。而且促进了行业良性竞争：第三，由于旅游搜索引擎并不参与实施真正的旅游产品预订，因 此能够真正做到产品信息和价格公开、公正。
旅游搜索引擎的盈利机制：
旅游搜索引擎的盈利机制主要有两种：CPC(cost Per click)和CPA(cost Per Actl0几)。CPC即按照广告点击数收费，APA则是通过比价搜索，为传统的旅游网站、酒店管理公司、航空公司传递流量，根据订单成交情况返还佣金的 盈利模式(“返佣”模式)。据分析，旅游搜索引擎运作早期，CPA会成为主要的收入来源，但公司运营稳定后，收入的绝大部分将由旅行产品供应商提供，换言 之，携程、e龙等旅行预订网站，既旅游搜索引擎的上游，将成为早期直接的利润提供者。而提供网站流量的旅游消费群。即旅游搜索的下流。将成为未来的主要收 入来源。

万里旅行搜索：搜百家网 行万里路

万里旅行搜索引擎（www.go10000.com）创始人曹志刚先生留学美目并在美目硅谷工作多年后回国创业，致力于用先进的互联网技术推进目内旅游行 业的发展，在搜索引擎技术以及旅游行业咨询服务方面都有较高的造诣，是一位技术专家。近期本刊就旅游搜索行业这一访题采访了时代一峰信息技术有限公司总裁 曹志刚先生。
对于行业市场，曹志刚说，旅游搜索市场在美国已经发展得比较成熟。据统计数字表明，美国在线旅游市场有500亿美金的规模，占整个旅游市场的20％。中国 的旅游搜索市自发展业刚刚起步，2005年中国在线旅游市自规模为8000万美金，仅占中国旅游市场的总体规模不到1％。可以预见，中国的旅游搜索市场业 有很大的发展潜力。
从美国市场的经验来看，旅游搜索行业经过发展初期少数几家企业垄断的态势后，逐渐走上分化的道路。引起这变化的因素主要是，酒店开始注意利月自身的资源开 发直销渠道；竞争对手的纷纷加人，分流了市场份额。曹志刚预测，中国的旅游搜索市场可能也要走这条路。国外的大型酒店集团带着连锁直销的经验加人中国市 场，必然要在分销渠道分一杯羹。另外，国内旅行社发现旅游搜索业务并不存在高不可攀的技术壁垒，一些旅行社已经开始考虑和实施自己搭建网上的信息整合平 台，依托着他们本身的产品和资源优势，这种新的行销渠道大有作为。从这些态势分析，目内的旅游搜索市场已经开始趋向分化的走势，并且以后会继续分化下去。
旅游搜索作为聚合信息的平台，在旅游产业链条中和消费者离得最近，又不需支付铺建自维持直销网点的高额成本，这是传统的旅游行销万式无法比拟的优势。国内 许多旅行社在业内拥有十分优秀的酒店与航空公司资源，但是苦于缺乏平台，无法将资源优势充分发挥。旅游搜索引擎的出现，就为这些旅行社提供了新的思路。目 前，万里旅行搜索引擎与旅行社的合作还是侧重在线上的关系，即为有在线服务的旅行社提供产品搜索的平台。
旅游搜索产业的发展，不仅仅是为旅行消费者带来更好的消费体验以及为旅行产品供应商提供更好的分销渠道，它还将引发一场自在线旅游预定市场更加激烈的竞 争，从而推动整个旅行预定行业朝着良性有序竞争的方向发展。“通过万里旅行搜索引擎这个平台，各旅游产品的供应商会进一步提高他们的服务质量，让旅行消费 者得到更加贴心的服务。”曹志刚先生说。
旅游搜索市场去哪儿

通过观察不难发现，今天的中国线上旅游市自正经历着美国市场走过的行程：1995年，美目启动了“在线旅行”的服务方式。之后的几年内，美国线上旅游市场 主流销售方式从用电话呼叫中心为主，网络平台为辅（消费者在网上查信息，打电话落订单，打电话确认)，逐渐转变为网络与电话呼叫中心并重（消费者在网上查 信息，网上落订单，打电话确认)，最终蜕变为现在的纯粹网络流程(消费者在网上查信息，网上落订单，网上确认)。“去哪儿”旅游搜索引擎 （www.qunar.com）技术总监庄辰超先生表示，中国的在线旅游市场主流正处于发展的第一个阶段。
在谈到在线旅游市场形势时庄辰超说，在携程等在线旅游企业的成功之后，一些旅行社看准了在线旅游的分销渠道，利用其酒店床位与航班机位票价上的传统优势自 立门户；还有一些航空公司和酒店也建立了自己网上的分销渠道。这些动作导致的必然结果是，线上旅游渠道的多样化。在旅游分销渠道转到线上时，先进入的企业 往往具有先发优势，切人主流市场。但随着传统的旅游企业纷纷转入线上渠道，线上市场多样化特征加深，这样的市场业态就将刺激企业良眭竞争，为消费者提供最 合理的产品与价格。从产业层面来看，帮助消费者找到最适合的旅游产品与价格，这也正是旅游搜索引擎的定位所在。或许，分化而多样的渠道环境，也正是旅游搜 索引擎最适合的市场生存环境。
美国权威经济分析师断言，未来行业的各个环节都会以复杂的增值业务为主要盈利手段，而简单的业务代理不会在市场中长期存在下去。旅游搜索引擎对于旅游信息 的整合、对产品的打包增值，顺应了这一市场趋势。对于“去哪儿”强调的  “深度旅游搜索”概念，庄辰超说，“去哪儿”正在开发比单纯的比价搜索更为模糊化、人性化的搜索方式－－－－自费者只要在网站键入旅游线路时间等，引擎将 自动提供整合、整理过的酒店与机票信息，并且包括了消费者反馈、专家建议等指导信息，从而使旅行消费者更方便快捷准确地得到旅行信息。从“
比价引擎”到“深度旅游搜索”的进化，也可以说是将信息从“可阅读”提升到“可计算”的过程。
庄辰超对于旅游搜索市场的前景预测是，旅游搜索引擎会在整个在线旅游市场入口流量占据50％以上的份额。目前美国和中国的这一比例均不足5％。而在线旅游市场本身还在不断迅速地增长，可见，搜索引擎的市场发展空间十分可观。